sam (sozial sicher aktiv mobil)

Sie halten sich viel auf der Straße auf und sind in einer sozialen Problemlage? Benötigen Sie beispielsweise einen Schlafplatz, Beratung oder Information/Vermittlung in eine Einrichtung?

Es stehen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen zur Verfügung! Erkennbar sind sie an ihrer roten Dienstkleidung.

In Wien sind vier Teams von sam (sozial, sicher, aktiv, mobil) unterwegs. Ein Team ist am Praterstern, eines am Hauptbahnhof, eines im 6. Bezirk und ein flexibles Team ist in mehreren Wiener Bezirken im Einsatz.

  • sam 2er-Team im Gespräch mit einem Klienten, ein Kollege nimmt gerade sein Laptop aus dem Rucksack

sam ist für alle Menschen im öffentlichen Raum da. Sind Sie Bewohner*in, Geschäftstreibende*r, Kund*in und/oder Passant*in und haben ein Anliegen, stehen Ihnen die Mitarbeiter*innen selbstverständlich ebenfalls zur Verfügung. Bei der Begegnung unterschiedlicher Nutzer*innengruppen Wiens können Situationen entstehen, die zu Irritationen, Verunsicherung und Konflikten führen. Die Teams von sam und help U stehen hier als kompetente Ansprechpartner*innen zur Verfügung und unterstützen beim Lösen von Problemlagen und Missverständnissen.

Sprechen Sie unsere Mitarbeiter*innen gerne an.
Ziel ist ein gutes Nebeneinander in Wien.

Sie haben Fragen zu den Aufgabenbereichen von sam und zum öffentlichen Raum? Schauen Sie gerne in unsere FAQs!

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