Sie halten sich vermehrt im öffentlichen Raum auf, weil Sie keine geeignete Unterkunft haben und/oder weil Sie Ihre Freund*innen und Bekannten hier treffen? Sie haben soziale, rechtliche, körperliche/psychische Probleme, wie etwa eine Suchterkrankung?
Wenn Sie sich in einer schwierigen Lage befinden und Hilfe brauchen, wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter*innen. Die Suchthilfe Wien hat mehrere Teams auf den Straßen der Stadt im Einsatz, die Ihnen mit Ihren Anliegen zur Verfügung stehen. Unterwegs sind Mitarbeiter*innen des Teams Streetwork und des Bereiches Mobile Soziale Arbeit im Öffentlichen Raum (sam & help U).
Teams der Mobilen Sozialen Arbeit im Öffentlichen Raum
Der Bereich Mobile Soziale Arbeit im Öffentlichen Raum umfasst vier Teams von sam (sozial, sicher, aktiv, mobil) und das Team von help U (in Kooperation mit den Wiener Linien). Die Mitarbeiter*innen bieten im öffentlichen Raum in Wien (Parks, Verkehrsknotenpunkte, Haltestellen etc.) professionelle Hilfe für Menschen, die von sozialen Problemlagen betroffen sind. Sie sind auch für Anliegen von Bewohner*innen, Geschäftsleuten und Kund*innen in der Umgebung da. Sie bieten Erstberatung sowie Hilfe, wie das Vermitteln von Schlafstellen und Angeboten anderer Einrichtungen und unterstützen beim Lösen von Konflikten. Die Mitarbeiter*innen sind an ihrer roten Dienstkleidung erkennbar.
Sie haben Fragen zu den Aufgabenbereichen von sam und zum öffentlichen Raum? Schauen Sie gerne in unsere FAQs!
help U
Haltestellen der Wiener Linien
Am Karlsplatz und bei Bedarf in anderen U-Bahnstationen
Kontakt
Telefon: +43/1 7909-74140
E-Mail:
Team Streetwork
Unser Team von Streetwork ist in Wien unterwegs und sucht Plätze auf, an denen sich regelmäßig Menschen aufhalten, die Suchtmittel konsumieren.
Neben den Notfallsets bieten wir Ihnen vor Ort kontinuierlichen Kontakt an. Wir können Ihnen helfen, Ihre (wahrscheinlich schwierige) Situation zu verbessern, auch wenn Sie nicht in Einrichtungen gehen möchten oder können.