Elfi hat das sam2 Team auf der Straße kennengelernt: „Ich bin darüber sehr glücklich, ihr habt mir sehr geholfen.“ Sie ist froh, dass sie gesund ist und sich nicht angesteckt hat, leidet aber an Einsamkeit während des Lockdowns. Als besonders schwierig empfindet sie die Arbeitssuche und den Umgang mit ihren Schulden. Elfi wünscht sich, dass sie in ihrer Wohnung bleiben kann, die nicht nur sie beherbergt: „Ich habe einen Hund und eine Katze, ich liebe meine Tiere und will sie nicht verlieren.“