Während der Pandemie führt Madeleine medizinische Abklärungen bei Patient*innen, je nach Situation vor Ort oder über ein Video-Audio-Tool, aus dem Home Office durch. „Wir können also trotz Pandemie mit den Patient*innen Maßnahmenpläne erstellen. Für einige Patient*innen ist das schwer, wenn sie mehr persönlichen Kontakt brauchen, kein Smartphone haben oder keine gute Internetverbindung.“ Für manche Klient*innen sei der digitale Zugang eine gute Lösung, sagt Madeleine. Er ist bei einigen Menschen niederschwelliger, man bekommt kurzfristiger einen Termin und durch unsere Videodolmetschmöglichkeiten sind alle im rKomz schon sehr geübt darin.
